采购药品常见的问题
1.1 药商通平台销售的药品质量有保证吗？
商家在药商通网站销售药品，必须提供合法的有效证件，经过严格资格审查，以及产品资料审查，才能发布销售信息，商家的产品都来自于医药公司或正规制药厂，药品质量绝对保证，请您放心购买。
1.2 药商通平台销售的药品有些价格为什么这么低？
- 第一，减少了销售中间环节，让利回馈用户；
- 第二，销售量大，集采价格更低；
- 第三，和医药公司或制药厂深入合作，促销推广品种。
1.3 交易过程中出现问题如何获得帮助？
药商通平台对于药品交易的每一步都有提示，按照提示操作即可。 如果您对药商通不太了解，或对网购流程不熟悉，请您在工作日9:00---18:00期间，拨打客服电话: 400-885-5171进行咨询。
1.4 在药商通平台购买药品要注册吗？
在药商通平台采购和销售药品要需要注册，经药商通后台客服审批通过后，才能买卖药品。审核通过后的药商通用户将享有很多权限，查找药品、采购下单，后台管理、发布求购信息、申请贷款等。
1.5 为何注册后无法查看药品信息及采购？
首先，需要手机注册成为药商通用户，如您已是平台入驻商家的下游客户，后台审核便可通过，享受药商通用户的所有权限。如您还不是平台入驻商家的合作客户，则需提交系统提示的相关资质材料，经后台工作人员审核后通过，才可享受药商通用户权限，如没提交资质材料或材料不齐全，药商通工作人员会和您取得联系，沟通提交细节。
1.6药店可以有多个账号采购下单吗？
可以的，每个买家单位（如药店、诊所及其他单位）只有一位管理员，其他人员可以申请非管理员账号，经买家单位管理员审核通过后，能进行发布求购信息及采购下单业务
1.7订购药品后，迟迟收不到货我如何查找？
可直接联系给商家业务人员，了解药品发货进度。也可联系药商通，由药商通工作人员协助跟进商家，沟通发货事项。
1.8药商通PC端和微信端的信息同步吗？
药商通PC端和微信端的产品信息和后台管理都是同步更新的，只是有时微信端有推出一些福利活动，具体以平台展示的介绍为准。
1.9如何申请贷款？
在平台上面打开“我要贷款”，填写企业相关资料并提交申请，由于贷款对象的贷款需求各有不同，药商通工作人员会在2个工作日内和您取得联系，沟通贷款需求和相关事项。
